Nオーナー：一番はリニューアル前のホームページがスマホ対応していなかったことです。いまは8割以上の人がスマホから閲覧するでしょ？ スタッフやお客さんから「文字が小さくてみずらい」と言われ続けていました。

それにスマホでPCデザインのホームページが立ち上がると、妙な古さを感じますよね。

当時ホームページを作っている最中はテンションも上がっていますから、あれもやりたい、これもやりたいと色々と考えていたのですが、担当者のレスポンスもイマイチで言いたいことがうまく伝わらず…。当初の予定より制作期間が何ヶ月も伸びていました。

そうこうしているうちに、億劫になってしまったんですよね。結果的に特徴がない「広く・浅い」普通のホームページとなっていました。

それから6年経ってリースの任意解約（自由契約）になったタイミングで寺岡さんがお店に来られたんです。

「オーナー、サロンの特徴である女性スタイリストオンリーを、
ビジュアルで打ち出すホームページにしていきましょう！」と言われて。

女性スタイリストばかりになったのは偶然ですが、
たしかに「いまのサロンの特徴」だったので、リニューアルをお願いすることにしました。

最初は「ビジュアルで打ち出す」の意味がわかりませんでしたが、ホームページを運用していくうちに理解していきました。

スタッフページやヘアスタイルページの雰囲気を見て頂けば、
「女性美容師による女性らしさ」を言葉では打ち出していませんが、ビジュアルで伝わると思います。

ホームページの見せ方や表現の仕方については、
スタッフで再現できるようになるまで、しっかりとレクチャーしてもらいました。

Nオーナー：以前の業者さんは毎年のように担当が変わるし、美容関連の知識にも深みを感じなったので、
リニューアルを頼もうとはまったく思いませんでした。

対して寺岡さんの提案はシンプルでわかりやすかった。

「女性美容師ばかりというのは変えられない現実。であるならば、
できることはお客さんの目線を変えることです」と、言われたのが印象的でしたね。

USJ再生で有名な日本最強のマーケッターと言われている、森岡毅さんを尊敬していると話されてました。

私も森岡さんの書籍を読んでいたので共感できたんですね。

だからSALONプロモーションラボで依頼することに迷いはありませんでした。

Nオーナー：そうですね、想像以上にこちら側の負担はありませんでした。ドメインはそのまま引き継いで使用したいと伝えたところ、
「ドメインの譲渡は専門的なやり取りが必要なので代行しますね」の一言で、こちら側の手間は一切なく移行できました。

以前の業者さんだと、カメラマンの日程を調整して、ライターさんに文章校正してもらって、
担当者が全体を調整して…みたいな感じで分業制だったのですが、
SALONプロモーションラボは寺岡さん一人で対応してもらえるし、やり取りがシンプルで助かりました。

また、ついリニューアル中にあれもこれも入れたい！…となっていたのですが、
「ここはお客さんの印象を強めるためにこれだけにしましょう！」など、随時提案してくれましたね。

ざっくりした内容でも良いので載せたい内容を伝えておけば、きちんと膨らませて文章化してくれた点も良かった。

わたしは最後の微調整や修正のみで良かったので本当に助かりました！

Nオーナー：大切なのはリニューアル後だと思うので、
いまの現場スタッフで「やれること・やらないこと」をきちんと精査してから、ホームページ全体のコンテンツを取捨選択することが大切だと思います。

そういった意味でも、客観的な視点でアドバイスをもらえるSALONプロモーションラボさんを選んで良かったかなと思います。

リニューアル時にやりたいことなど、どれだけ親身にヒアリングして対応してくれるか？…という担当者の対応力も大事だと思います。

ホームページ制作の費用やサービス内容もピンキリなので、
まずは何社か比較して総合的に判断することをオススメします。