Kオーナー：開業時にホームページを作ってもらった業者さんですが、一般的なホームページの更新作業はお願いできても、（集客や求人等）プロモーションの知識がまったくないと分かってしまったからです。

素人の私が言うのもなんですが、「ホームページ上でどうプロモーションしていくか？」が重要という認識を持っていました。

「こうしたほうが良いですかね？」「これってどう思いますか？」などの相談をしていたのですが、残念ながら的を得た回答は返ってきませんでした。

そんなやり取りを1年2年とやっていくうちに「これは業者を変えたほうが良いのかもしれない…」と感じ始めていたんです。

ちょうど悩んでいたタイミングで、知人のサロンオーナーからホームページ業者と良好なお付き合いをしている…という話が出たので、詳しく聞いてみようと思いました。

寺岡さんを紹介してもらってうちの現状を相談した結果、プロモーションの話も実体験からの説明が多く、信頼できそうだと思い、リニューアルを決めました。

Kオーナー：以前のホームページもデザインに不満はありませんでした。

綺麗なホームページでしたし、更新依頼をすれば問題なく対応してもらえていました。

でも、どうやって新規客にPRするのが良いか？求人の確率をUPさせるには？
…など、やっぱり更新作業以外のこともプロに相談したいじゃないですか？

その点で以前の業者さんは「うちはWeb制作会社なので更新以外の相談はちょっと…」というスタンスをヒシヒシと感じてしまい…。

やっぱりホームページの制作・保守だけではなくて、その先までアドバイスしてくれる業者さんと付き合いたい…という結論に至りました。

Kオーナー：素人の独りよがりにならないように経験豊富な担当者をつけてもらって、その人と相談しながらホームページを作っていくことが大事だと思います。

サロンの強みをうまく引き出してくれたり、ブランディングを意識した中長期の取り組み等も含めて、適切にアドバイスしてくれる業者さんにお願いすることが成功の鍵だと思いますね。

4月や12月の繁忙期は避けて、少し落ち着いて余裕がでたタイミングで、改めてゆっくりとリニューアルを検討されるのが良いと思います。

あと、とにかく疑問点は担当者に質問すること。きちんと求める回答が得られるかどうかで、そのホームページ業者さんにお願いすべきか判断できると思います。

SALONプロモーションラボさんとお付き合いするようになってから気付いたのですが、ホームページは単なるサロンの紹介ツールではなく、全てのハブ（中継）サイトであることです。

ネット広告やチラシを出すと、本当に興味がある人はかならずホームページを経由しますからね。

寺岡さんと話し合って、広告媒体では表現しきれない独自性や特徴などをホームページで可視化（コンテンツ化）するように取り組んでおります！