以前のホームページ業者には対応全般に不満がありました。とにかく最初の営業だけは抜群にうまかったんです。

5年間のリース契約を提示されて長期縛りは嫌だな…という思いはありましたが、今日決めてくれたら、実績作りのモニター価格で提供します！…と言われて。

そこまで言ってくれるなら…と思って契約しました。ホームページのデザインは複数のデザイナーの中からコンペ形式で選べると言われたのですが詳しいお客さんに聞いたら、

「駆け出しや個人のデザイナーが登録しているマッチングサイトがあって安く依頼できるんだよ。コンペで募集して受注金額の5分の1くらいで下請けにやらせる。マージン商売している制作会社もあるよ」…って教えてもらって。

詳しいお客さんから聞いた話と制作会社の説明が、完全に一致していたので不安にはなりましたが、契約後だったこともあり、話を進めることにしました。結論から言うと、ホームページ完成まで1〜2ヶ月と言われていたのに、8ヶ月もかかりました。

担当していたデザイナーが制作途中でフリーランスを辞めてしまったと言われて。また別の人に頼むことになったのですが、またイチから説明しないとダメだし、デザインのテイストも微妙に変わるし、とくかく大変でしたね。

いちばん納得できなかったのが（書類に小さく注意書きがあったかもしれませんが）、リース契約を締結した翌月から「月額費用が発生する」と言われたんです。

「美容室でも髪を仕上げてからお金は頂くんだけど…まだデザイン案（コンペ）すら決まっていないよね？」って言ったら、「契約なのでご了承ください」の1点張り。契約してから1年近くは月額費用だけ払い続けていました。

結局は総額で200万払いましたが、5年間の契約中に向こうからの提案は一切なかったですね。高い勉強代になりました（笑）。

リニューアルで生まれ変わったホームページ。
採用も毎年、新卒の目に止まるように！

ほろ苦い経験から、つぎの制作会社（有限会社Wish）さんは慎重に選んだつもりです。すると前回のトラブルが嘘のように契約前からホームページの公開まで、スムーズに進行できました。

美容業界に詳しい会社だから、細かい説明をしなくても色々とわかってくれるんですよ。間違ってデジタルパーマ1100円（正しくは11000円）と提出したことがあったけど、すぐに指摘してくれました。

美容室に疎い業者だと、ケアレスミスもスルーしがちだったので、これは大きなメリットだと思います。リニューアルして新規が増えたのも嬉しかったけど、一番は採用ですね。

美容学校の新卒生が、ホームページを見て興味を持ってくれる確率が格段にUPしました。どこも同じだと思いますが集客より求人に困っていたので…。本当に嬉しかったです。

Wishさんを一言でいうなら信用できる会社…かな。保守サポートも月額に見合うように、ちゃんとしている。リニューアル時に複数のホームページ業者の話を聞いたけど、ろくに内容も詰めないでLPページも作りましょう！…とか、キーワード広告に出稿しましょう！…とか言われて。

ほかの会社は「少しでも予算を取ってやろう！」という感じが強かったんです。Wishさんはそういった感じがまったくなくて。親身になってくれて良い方たちばかりでした。だから「ここなら任せても大丈夫だ」と思ったんですね。不思議ですね。